privacybeleid

Tinneke Berton - tinneke's ontdekbundels.

Paepestraat 1, 3190 Boortmeerbeek, België, EU.

Ondernemingsnummer:BE1014.487.663

Kleine onderneming is vrijgesteld van btw.

tinnekes.ontdekbundels@gmail.com

1. Welke gegevens worden verzameld

Bij het plaatsen van een bestelling of bij contact via e-mail of sociale media kunnen de volgende gegevens worden verzameld:

  • Voornaam en achternaam
  • E-mailadres
  • Eventueel: bedrijfsnaam en btw-nummer indien je dit hebt
  • Inhoud van je bericht (bij contactname)
  • IP-adres (bij gebruik van de website)
  • Bestelinformatie (gekochte bestanden, datum, bedrag)

2. Waarom worden deze gegevens verzameld

De gegevens worden verwerkt om:

  • jouw bestelling correct af te handelen,
  • je het juiste digitale bestand te bezorgen,
  • je te contacteren bij vragen of problemen met een bestelling,
  • te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals boekhouding),
  • de werking van de website te analyseren en verbeteren (anonieme statistieken via Google Analytics),
  • je – enkel als je daar expliciet voor kiest – op de hoogte te houden van nieuwe materialen via een nieuwsbrief (dus enkel als je je hiervoor inschreef via het inschrijvingsformulier of via de vragenlijst bij de lieveheersbeestjes freebie). 

3. Op welke grondslagen worden gegevens verwerkt

Wij verwerken je gegevens op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst (bij aankoop),
  • Wettelijke verplichting (zoals boekhoudkundige bewaring),
  • Toestemming (bij inschrijving op de nieuwsbrief),
  • Gerechtvaardigd belang (zoals het verbeteren van de werking van de site).

4. Cookies

Deze website gebruikt cookies. Bij je eerste bezoek krijg je de keuze om deze te aanvaarden of te weigeren.

  • Functionele cookies: zorgen ervoor dat de site goed werkt.
  • Analytische cookies (Google Analytics): geanonimiseerd ingesteld; jouw IP-adres wordt niet herleidbaar opgeslagen.
  • Er worden geen tracking- of marketingcookies gebruikt.
  • Deze site maakt deel uit van het 'Jouw web' platform, dit zijn hun voorwaarden: 
    • Wij plaatsen Google Analytics - maar dit hebben we zo geconfigureerd dat IP-adressen worden geanonimiseerd én hebben we uitgeschakeld dat Google de gegevens mag gebruiken voor andere diensten. Er worden dus geen herleidbare gegevens verwerkt.
    • Wij plaatsen verder uitsluitend een functionele cookie om te kunnen checken wie de eigenaar is van de website bent, dit heeft geen invloed op de privacy van klanten.
    • Voor aanvullende informatie over de werking van het 'Jouwweb' platform en cookies zie de gebruiksvoorwaarden van JouwWeb.

5. Delen van persoonsgegevens

Jouw gegevens worden niet doorgegeven of verkocht aan derden, behalve in de volgende gevallen:

  • JouwWeb: hosting en webshopplatform van de site.
  • Google Analytics: enkel anonieme gegevens voor statistieken.
  • Betaalproviders (zoals Mollie): voor het verwerken van betalingen.
  • Boekhouder: enkel indien wettelijk vereist voor de boekhouding.
  • Samen voor Onderwijs, Eduki, Voor de leerkracht (indien je via dat platform aankoopt): zij hanteren hun eigen privacybeleid.

6. Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is:

  • Bestelinformatie: tot 7 jaar na aankoop (boekhoudplicht),
  • E-mails of DM’s: tot 2 jaar na laatste contact,
  • Nieuwsbriefinschrijvingen: tot je je uitschrijft,
  • Websitebezoekgegevens: anoniem verwerkt en tijdelijk bewaard via JouwWeb/Google Analytics.

Let op: de exacte bewaartermijn van gegevens door JouwWeb wordt bepaald door hun eigen beleid. Meer info: https://www.jouwweb.be/privacybeleid

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • je gegevens in te kijken,
  • je gegevens te laten aanpassen of wissen,
  • bezwaar te maken tegen verwerking,
  • je toestemming in te trekken (bijv. voor de nieuwsbrief), je schrijft jezelf dan uit 
  • een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Je kunt hiervoor contact opnemen via het contactformulier op de website of per e-mail.

8. Beveiliging

We nemen gepaste maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, misbruik of openbaarmaking.

9. Sociale media

Indien je contact opneemt via Instagram of Facebook, worden je gegevens beheerd volgens het privacybeleid van deze platformen. Berichten of foto's die je vrijwillig deelt (bv. bij gebruik van materialen) worden nooit zonder toestemming publiek gedeeld.

10. Geschillenregeling

We doen ons best om klachten of problemen steeds samen op te lossen. Stuur hiervoor altijd eerst een mail bij een klacht zodat we samen een oplossing kunnen zoeken. Lukt dat niet, dan bestaat er een externe mogelijkheid voor consumenten binnen de Europese Unie om een geschil over een online aankoop buitengerechtelijk te regelen.

De Europese Commissie stelt hiervoor een online platform ter beschikking. Via dit platform kunnen consumenten een klacht indienen zonder dat er meteen een rechtbank aan te pas komt. Je vindt dit platform via deze link:
Verhaalsmogelijkheden voor consumenten in de EU - Europese Commissie

Op alle overeenkomsten met Tinneke’s Ontdekbundels is het Belgisch recht van toepassing. Bij juridische geschillen is de rechtbank van Leuven bevoegd.

11. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan in de toekomst gewijzigd worden. De laatste wijzigingsdatum wordt dan telkens onderaan vermeld.

Laatste update: 8 augustus 2025

12. Contactgegevens

Tinneke’s Ontdekbundels
Tinneke Berton
Paepestraat 1, 3190 Boortmeerbeek, België
Ondernemingsnummer: BE1014.487.663
Vrijgesteld van btw volgens artikel 44 van het Wetboek van de btw (kleine onderneming)
Eénmanszaak
Telefoonnummer op aanvraag beschikbaar via het contactformulier

Check ook onze algemene voorwaarden: 

Meer vragen over 'tinneke's ontdekbundels?' Check dan zeker de Q en A pagina! 

Of contacteer ons via de 'contact' pagina.